在東坑熱處理生產過程工藝執行情況、設備運行狀況和生產零件符合程度的原始記錄是保證、提高和改進質量的信息來源,是提高各類人員責任心、判定工作質量和質量追溯的主要依據。
東坑熱處理廠除對新進和改造設備采用自動無紙記錄外,根據標準的熱處理廠要求,結合生產條件和特性,設計了“工藝材料入廠驗收和生產過程周期檢驗結果表”,“爐溫均勻性和測量係統周期鑒定表“、高速鋼爐前金相檢查結論表”、“工具工裝生產過程原始記錄表”、“產品零件生產過程原始記錄表”、“熱處理廠質量檢驗結果原始記錄表”、“熱處理生產過程確認單”、“熱處理廠顧客滿意度調查表”等表格。
東坑熱處理廠在參與熱處理生產的部門一般有設備維護部門、工裝管理部門、計量管理部門和采購供應部門以及生產、技術、檢驗部門(含金相檢測)等。
東坑熱處理廠為了控製熱處理產品質量,必須使所有部門的成員全體動員起來,實行全員參與。東坑熱處理廠的質量控製是過程控製,不是單單依靠幾個人或幾個部門就能做好的。